1. Наша приверженность доступности

Velqorantis LLC убеждена, что образование должно быть доступно каждому — вне зависимости от физических возможностей, используемых технологий или иных обстоятельств. Мы стремимся соответствовать стандартам веб-доступности и постоянно работаем над улучшением пользовательского опыта для всех без исключения.

Настоящая Политика доступности распространяется на веб-сайт Velqorantis и все цифровые материалы образовательных программ, доступных через нашу платформу.

2. Применяемые стандарты

Velqorantis ориентируется на соответствие Руководству по доступности веб-контента WCAG 2.1 уровня AA, разработанному Консорциумом World Wide Web (W3C). Данный стандарт является основой доступности цифровых ресурсов и охватывает четыре основных принципа:

  • Воспринимаемость: информация и компоненты пользовательского интерфейса представлены способами, доступными для восприятия всеми пользователями.
  • Управляемость: все компоненты интерфейса и навигация доступны для управления с клавиатуры и вспомогательных технологий.
  • Понятность: информация и принцип работы интерфейса понятны и предсказуемы.
  • Надёжность: контент интерпретируется корректно широким кругом пользовательских технологий, включая вспомогательные.

Кроме того, мы руководствуемся применимыми требованиями Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и Раздела 508 Закона о реабилитации в части, применимой к нашей деятельности.

3. Реализованные меры обеспечения доступности

В настоящее время на нашем сайте и в материалах курсов реализованы следующие функции доступности:

3.1 Навигация и структура

  • Ссылка «Перейти к основному содержанию» (skip link) в начале каждой страницы для быстрой навигации с клавиатуры
  • Логичная иерархическая структура заголовков (H1–H4) на всех страницах
  • Навигационные ориентиры ARIA (landmarks) для идентификации основных областей страницы
  • Хлебные крошки (breadcrumbs) для чёткого понимания положения в структуре сайта
  • Полная навигация по сайту с клавиатуры

3.2 Визуальный дизайн

  • Контрастность текста не менее 4.5:1 относительно фона для основного контента
  • Видимый фокус клавиатуры для всех интерактивных элементов
  • Текст масштабируется до 200% без потери функциональности и без горизонтальной прокрутки
  • Информация не передаётся исключительно через цвет

3.3 Мультимедийный контент

  • Все изображения снабжены альтернативным текстом (alt text), описывающим их содержание и функцию
  • Декоративные изображения имеют пустой атрибут alt для игнорирования программами экранного чтения
  • Видеолекции в курсах сопровождаются субтитрами (closed captions)
  • Для каждой видеолекции предоставляется текстовый конспект

3.4 Интерактивные элементы

  • Все кнопки и ссылки имеют описательные метки, понятные вне визуального контекста
  • Формы снабжены явными метками (label) для всех полей ввода
  • Сообщения об ошибках и статусе форм озвучиваются программами экранного чтения через ARIA live regions
  • Модальные окна и выпадающие меню корректно управляются с клавиатуры

4. Известные ограничения

Несмотря на наши усилия, некоторые части сайта могут не полностью соответствовать стандарту WCAG 2.1 AA. В настоящее время нам известны следующие ограничения:

  • Часть встроенного контента сторонних сервисов (например, видеоплатформ и интерактивных карт) может иметь ограниченную доступность, зависящую от политики соответствующих провайдеров.
  • Некоторые PDF-документы старших версий учебных материалов могут не иметь полной разметки тегов. Мы обновляем эти материалы по мере технической возможности.

Мы активно работаем над устранением выявленных ограничений и обновляем данный раздел по мере прогресса.

5. Поддерживаемые технологии

Наш сайт оптимизирован для совместной работы со следующими вспомогательными технологиями и конфигурациями:

  • NVDA (Windows) с браузерами Chrome и Firefox
  • JAWS (Windows) с браузерами Chrome, Firefox и Edge
  • VoiceOver (macOS, iOS) со встроенным браузером Safari
  • TalkBack (Android) с браузером Chrome
  • Функция увеличения текста в операционных системах Windows и macOS
  • Режим высокой контрастности в Windows

6. Обратная связь и обращения

Мы приветствуем отзывы об уровне доступности нашего сайта. Если вы столкнулись с барьером, препятствующим доступу к какой-либо части сайта или учебным материалам, пожалуйста, сообщите нам об этом.

При обращении, пожалуйста, укажите:

  • URL-адрес страницы, на которой возникла проблема
  • Описание проблемы и её влияния на использование сайта
  • Вспомогательные технологии и браузер, которые вы используете
  • Контактную информацию для обратной связи

Мы стремимся отвечать на обращения по вопросам доступности в течение 5 рабочих дней и предоставлять решение или альтернативный способ получения нужной информации в течение 10 рабочих дней.

Контакты для обращений по вопросам доступности:

  • Email: accessibility@velqorantis.com
  • Телефон: +1 215 684 2719 (пн–пт, 9:00–18:00 ET)
  • Почтовый адрес: Velqorantis LLC, Attn: Accessibility Team, 1735 Market Street, Philadelphia, PA 19103, USA

7. Официальные жалобы

Если вы считаете, что Velqorantis не ответила на ваше обращение надлежащим образом или не устранила барьер доступности, вы можете направить официальную жалобу в Министерство юстиции США (U.S. Department of Justice, Civil Rights Division) или в Комиссию по равным возможностям трудоустройства (U.S. Equal Employment Opportunity Commission, EEOC).

8. Постоянное совершенствование

Velqorantis рассматривает обеспечение доступности как непрерывный процесс. Мы проводим регулярные аудиты доступности, привлекаем пользователей с ограниченными возможностями к тестированию новых функций и обучаем нашу команду принципам инклюзивного дизайна. Обновления данной Политики публикуются по мере реализации улучшений.